משלוח ותשלום

כל יצירה נארזת בקפידה באריזה ייעודית המגנה על הזכוכית, ונשלחת במשלוח מבוטח.

• משלוח בארץ: המשלוחים מבוצעים באמצעות חברת שליחויות מאובטחת, ישירות עד פתח הבית. זמן האספקה נע בין 5 ל-10 ימי עסקים. עלות המשלוח מחושבת בעת התשלום.
• משלוח בינלאומי (Worldwide Shipping): אנו משלחים לכל רחבי העולם. עלות המשלוח והביטוח הבינלאומי מחושבות באופן אוטומטי בעת מילוי כתובת היעד בתהליך התשלום (Checkout).
• איסוף עצמי מהסטודיו: ניתן לתאם מראש איסוף עצמי של היצירה ישירות מהסטודיו הפרטי ברחוב הבז 7, קיסריה, ללא עלות נוספת.

הרכישה באתר מבוצעת בסביבה מאובטחת ומצופנת בתקני האבטחה המחמירים ביותר (SSL).

• ניתן לשלם באמצעות כל סוגי כרטיסי האשראי המובילים (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס) או באמצעות Apple Pay.
• מטעמי ביטחון וניהול מלאי באוספים הפרטיים, לא ניתן לבצע תשלום במזומן או לשלם לשליח בעת ההספקה.

אנו לוקחים אחריות מלאה על שלמות היצירה עד לרגע הגעתה אליכם:

• ביטוח מלא: כל המשלוחים היוצאים מהסטודיו מבוטחים באופן מלא על ידי הגלריה לאורך כל תהליך ההובלה והשינוע.
• חובת בדיקה בעת הקבלה: מפאת רגישות החומר, אנו מבקשים מלקוחותינו לפתוח את האריזה ולוודא את שלמות היצירה מיד עם קבלתה מהשליח.
• מדיניות שבר (במקרים חריגים): במקרה נדיר שבו היצירה נפגעה או נשברה במהלך המשלוח, יש לתעד את הנזק בצילום ולדווח לנו בתוך 12 שעות מרגע הקבלה. אנו נדאג להסדרת הנושא, החלפה או זיכוי מלא בהתאם לצורך ומול חברת הביטוח.